DROIT DE RETOUR

CONDITIONS DE RETOUR

En principe, il n’existe aucun droit de retour. Nous vous proposons cependant un droit d’échange d’une durée de 14 jours. Dans un délai de 14 jours suivant la réception, les articles peuvent être retournés et le montant vous est restitué sous la forme d’un bon de marchandises. Toutefois, le retour doit impérativement donner lieu à une consultation préalable avec nous et la reprise nécessite notre consentement écrit. La marchandise doit être complète, intacte, inutilisée et dans son emballage d’origine. Les articles utilisés, assemblés ou ne se trouvant pas dans leur emballage d’origine sont exclus du droit d’échange.

POSSIBILITÉ DE REPRISE

Veuillez ne retourner aucun article sans notre accord préalable. Nous vous prions de placer le bon de livraison ou votre référence de commande dans le colis. Si vous avez des demandes, veuillez nous en faire part à l’adresse électronique team@bestway-pool.ch ou contacter notre service d’assistance technique. Afin de garantir un déroulement sans accroc, nous vous prions d’insérer un petit courrier justificatif au colis et l’envoyer dans son emballage d’origine à Bestway-Piscine.ch - tnt-graphics AG, Neue Winterthurerstrasse 15, 8305 Dietlikon.

Service Hotline

Notre service d’assistance répond au 043 300 21 00.